爷爷留下的老巷快递站里，藏着一个能寄走遗憾的红木快递柜——它连通平行世界，能让真挚的遗憾换来救赎的契机。接手快递站的陈晓本以为是荒诞传言，直到一个个带着遗憾的人上门：错过爱情的小伙子、缺席孩子成长的独居老人、放弃梦想的打工人……随着一次次神奇寄件，陈晓逐渐相信快递柜的秘密，更遇到了能感知平行世界波动的苏晴。两人成为搭档，一边帮人弥补遗憾，一边应对恶意遗憾带来的危机，揭开爷爷失踪的真相与快递柜世代守护的使命。当平行世界的恶念突破壁垒，他们必须找到“正义的遗憾”修复平衡，最终不仅化解危机迎来爷爷团聚，更让快递站成为温暖人心的“温情驿站”，却也发现守护两个世界的道路远未结束。
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